FAQ よくあるご質問

客室は、全室無線LAN・有線LANに対応しており、無料で接続可能です。

客室は全て禁煙となっております。喫煙所は1階フロント横にございますので、そちらをご利用ください。

○タオル類　　バスタオル／フェイスタオル　（添い寝のお子様にもご用意致します）
○バス用品　　シャンプー／コンディショナー／ボディソープ
○その他　　ドライヤー／ナイトシャツ／歯ブラシ／歯磨き粉／レザー／櫛／ティッシュ

テレビ、電話、電気ポット、加湿空気清浄機がございます。 空の冷蔵庫もあり、お持込は自由です。
冷暖房も完備しており、ユニットバス、シャワートイレも全室に備えております。

無料でご利用可能な貴重品ＢＯＸをロビーに備えております。

大変申し訳ございませんが、全室洋室でのご用意となっております。

全室に空の冷蔵庫がございますので、アルコール・ジュースなどお持込頂きご利用いただけます。

ご希望を承ることは致しますが、当日の状況により承れないこともございます。ご了承くださいませ。

ホテルフクラシア大阪ベイでは、未成年者（１８歳未満もしくは高校生以下の方で、お一人様または未成年者同士）の宿泊に対して、親権者様の同意書のご提出をお願いしており、親権者様の同意が確認できたお客様に関してはご宿泊いただけます。

・同意書はご宿泊者全員分が必要となります。当日、チェックイン時フロントへご提出ください。
・チェックインの時点で、親権者様の同意が当方にて確認できない場合、その場での電話連絡等による 確認後、FAXまたは後日郵送にて親権者様による同意済み当書面のご提出をお願いいたします。
・ご記入いただく個人情報は、事前にお客様の同意を得ることなく第三者に提供・開示いたしません。

同意書はこちらよりダウンロードをお願いいたします。

申し訳ございませんが、キャンセル待ちは行っておりません。お問い合わせ頂いた際に、都度空室確認をする格好となりますので、ご了承くださいませ。

所要時間約40～50分
1、 【新大阪駅】 から 【大阪メトロ 御堂筋線】
↓ 5駅・約11分
2、 【本町駅】 で乗り換え 【大阪メトロ 中央線】
↓ 6駅・約15分
3、 【コスモスクエア駅】 で下車 【3号出口】 から地上へ
↓
4、 【3番バス乗り場】 から 【サークルバス】
↓ 2停留所・約5分
5、 【ホテルフクラシア大阪ベイ前】 で下車 徒歩0分

所要時間約43分※乗り換えの所要時間は含んでおりません。
1、　【大阪空港駅】から【大阪モノレール門真市行き】
↓　　1駅・約3分
2、　【蛍池駅】　で乗り換え　【阪急宝塚線梅田行き】
↓　　3駅・約14分
3、　【梅田駅】　で乗り換え　【大阪メトロ 御堂筋線】
↓　　2駅・約4分
4、　【本町駅】　で乗り換え　【大阪メトロ 中央線】
↓　　6駅・約15分
5、　【コスモスクエア駅】　で下車　【3号出口】　から地上へ
↓
6、 【3番バス乗り場】　から　【サークルバス】
↓　　2停留所・約5分
7、 【ホテルフクラシア大阪ベイ前】　で下車　徒歩０分

乗り換え等を含め所要時間約40～50分
1、 【ユニバーサルシティ駅】　から　【ＪＲゆめ咲線】
↓　　2駅・約4分
2、 【西九条駅】　で乗り換え　【ＪＲ環状線】
↓　　1駅・約2分
3、 【弁天町】　で乗り換え　【大阪メトロ 中央線】
↓　　3駅・約9分
4、 【コスモスクエア駅】　で下車　【3号出口】　から地上へ
↓
5、 【3番バス乗り場】　から　【サークルバス】
↓　　2停留所・約5分
6、 【ホテルフクラシア大阪ベイ前】　で下車　徒歩0分

地下駐車場（44台収容）と屋外駐車場（100台収容）があり、通常1泊2,000円/台の駐車場を半額の1泊1,000円/台でご利用いただけます。
※空いている駐車場をご案内致しますので、入庫前にフロントにお立ち寄りください。

事前連絡でのご予約は、承っておりません、 ご到着順に、ご案内させて頂きます。

地下の駐車場は1.7mの高さ制限がございますが、屋外駐車場には高さ制限はございません。

ご到着・ご出発をされる、その日の内であれば、チェックイン・チェックアウト後の駐車場利用も可能です。
※ホテル駐車場が満車の場合は、近隣駐車場へご案内致します。

敷地内に、24時間営業のファミリーマートがございます。 タバコ・酒類の取扱いや、ＡＴＭもございます。

客室のあるフロアには、各１台ずつ洗濯機・乾燥機を設置しております。 料金は洗濯・乾燥それぞれ100円／回です。

ご朝食は、平日【7:00～9:00】　土日祝【7:00～9:30】の間、 ホテル１階のレストラン　『The Season』にてお召し上がり頂けます。
（当日予約も承ります。フロントにてチケットをお求めください。）

徒歩約10分のショッピングモール 「ATC」 「コスモタワー」 （大阪府咲洲庁舎）などでもお食事をお楽しみいただけます。

可能でございます。フロントスタッフまでお申し付けください。

親御様と同じベッドにお子様が寝ていただくことを指します。
オンライン予約時は、1室あたりの人数に【含めず】にご検索ください。

添い寝のお子様であれば、ご宿泊の料金は無料です。

添い寝が可能なご年齢は、小学生以下となります。添い寝は1つのベッドに1名様でお願いしております（ダブルの場合は1室で1名のみ、ツインの場合は2名様まで）。なお、シングルでの添い寝は承っておりません。

無料でご利用いただける『KIDS ROOM』を常設しております（7:00～23:00）。お子様がお楽しみ頂けるおもちゃを、多数ご用意致しております。

添い寝のお子様には、お部屋にバスタオルをご用意しております。歯ブラシとスリッパはフロントにてお渡ししておりますので、お気軽にお申し付けください。

大人の方とご一緒にお召し上がりいただけます。6歳未満の方は無料で、6歳以上の方は800円（税込）にてお召し上がりいただけます。

ベッド同士をくっつけてご利用いただくことは可能ですが、間にナイトテーブルがあるため、テーブルの奥行き分だけベッドの頭の位置がずれる形となります。
なお、片方のベッドの一方は壁に接しており、ご希望の場合はベッドガードの貸し出しも承っております。
また、ダブルルームのベッドも一方が壁に接しています。

チェックインは午後3時、チェックアウトは午前10時まででお願いしております。※チェックイン時間前、チェックアウト時間後でも、フロントにてお荷物のお預かりを承っております。お気軽にお声がけ下さい。

各種クレジットカードまたはPayPayがご利用頂けます。
（クレジットカードカードのお支払いは一括のみとなります）

現地払いの場合、チェックアウト時に領収書をお渡しいたします。
宛名の希望がある方は当日お申し付けください。
※旅行会社やオンラインサイトより事前決済でのご予約の場合はお申込みをされた旅行会社・オンラインサイトへご確認ください。
(当館HPよりPayPay支払いで事前にご入金いただいた方は現地払いと同様にチェックアウト時に領収書を発行させていただきます。)
※紛失等での再発行は原則お断りしております。
※弊社のT番号は「T5010401168133」となります。

門限はございませんが正面玄関は24：00に施錠いたします。24：00以降チェックインご予定のお客様は事前にホテルまでご連絡頂きますようお願いいたします。ご到着の際は正面玄関インターフォンでお呼びくださいませ。なお電話受付時間は8：00～24：00でございます。

お荷物のお預かりは、可能でございます。お預かりの際に、ナンバータグをお渡しいたしますので、フロントまでお持ち下さい。

お預かりは可能です。
常温保管可能なものに限らせていただきます。
冷蔵や冷凍品につきましてはお預かり出来かねますのでご了承くださいませ。
宅配便の伝票に、チェックインのお日にちとご宿泊の方のお名前をご記帳いただけると幸いです。
大きさや個数によってはお受取できない場合がございますので、事前にご確認ください。